导读：在互联网改变了我们日常吃穿住行的今天，医药行业作为国家的传统民生行业，也在开始大跨步的拥抱互联网+。如何利用最新技术服务好民众，如何改变民众的用药习惯，如何打造药品行业的生态链，作为已经“触网”2年多的德生堂（111医药馆），正在积极的探索这条新道路。面对传统行业寻求互联网转型的企业，商派也希望能给到除了技术支持之外，给予企业更多的电商生态资源。
德生堂（111医药馆），是扎根在甘肃，辐射到全国的著名药店企业。从创建初始，因汲取“以德养生”之古训而得名，经过多年持续发展，现已成为专业从事医药批发、零售及健康服务的跨区域、现代化医药连锁企业。
优秀的企业都是在追求卓越中，不断提升自我。德生堂（111医药馆）从定位的初期就是要“为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安全用药服务，倡导健康文明的生活方式”。如今这个愿景仍然没有改变，而且还在变的越来越落地。从2年前，开始入驻第三方电商平台，到自主官网111医药馆的成立，再到020模式“药士达”的创立，甚至到未来“定位到家”、“定位到社区”和“定位到身边”三套模式的构想，德生堂（111医药馆）一直在认真积极的走着当下时代里最重要的一步。
药房生态，不仅仅是药房那么简单
如今几乎所有行业都面临着一个事实——消费升级，升级的原因很简单，因为用户在改变。当人们跨越了温饱生存线之后，对于产品的品质和服务的贴心度自然有了更多的需求。德生堂（111医药馆）作为一家拥有数百家线下门店，数十家线上门店的零售药店企业，深知自己的优势在哪儿，可发挥的空间在哪儿。在积极布局了整个线上线下平台之后，如何将二者融合互通起来，并且可以勾画出未来可以落地的计划，德生堂（111医药馆）提出了药房生态的概念。
依托于官方的线上平台，德生堂（111医药馆）聚集了医师、药师、护士、健康顾问等专业人士的角色，通过配送、社交平台分享、社区合作等渠道方式，再次将传统药房的概念做了极大的延展。通过使用信息数字化技术，与用户产生更深更广的连接。这样，改变了原有药房冷冰冰的刻板的被动形象，转而有了亲民的健康管家的温暖味道。
传统行业升级转型，不是想转就能转
转与不转，都是一种选择。但既然选择了转，那就需要对转后的局面有充分的把控能力。德生堂（111医药馆），其实早在2年前就开始了转型之路，最开始是选择入住更多的第三方电商平台，比如天猫、淘宝、京东、一号店等等。之后又建立了自己的官网111医药馆，为此还专门组建了自己的技术团队，与此同时现在门店的更名和扩充也在同步进行，直到现在也在开始尝试020的模式以及和一些智能穿戴设备的研发中。
在面对前期大量的投入之后，从研发到渠道再到人力，成本在不断的增加。在单品价格保持不变的情况下，那么只能通过跑量和提高频次的方式，来确保利润仍有空间。为此德生堂（111医药馆）也在不断寻求优化方案，比如精简零售平台，积极寻求外部合作，推广中药文化教育。特别是对年轻一代，利用大数据和商派的软件系统，成为用户身边的健康专家。
给传统医药行业转型建议
医药行业转型会面临两个难点：第一，不知道怎么转，第二，不知道何时转。那么化解第一个问题，德生堂的龙岩董事长给出的建议是，一定要抱着开放的心态去积极接触互联网，先去找感觉。多方听取各个方向的专业人士的意见，特别是有这方面丰富经验的企业，比如商派，他们服务过上百家客户，可以帮助企业梳理业务。其二，最好在北上广深这样的一线城市，成立自己的专业电商团队，而不是选择在当地，因为信息资源获取的速度不一样。而在“何时转”的问题上，龙总建议，最好根据企业自身情况，合理选择时机，过早过快可能都不合适。如果觉得目前没有把握，至少可以选择追随的状态，从而避免掉队。
结语：医药行业的互联网转型升级，已经被市场印证了它是一个必然的趋势。在“大健康”的政策背景下，应该积极应对外界改变，同时调整自己的步骤，利用最新的技术和新的商业模式，为用户提供更好的服务。